「support code 563211」が表示されマンガの閲覧できない場合、以下の方法をお試しください。
<操作方法>
通信が安定した環境で、アプリ・端末の再起動をお試しいただき該当の事象が改善されないかご確認ください。
また、画面右上[・・・]→[設定]→[データの削除]→[連載作品を削除]から画像データの削除をお試しください。
<上記で解決されない場合>
なお、上記をお試しいただきましてもマンガが閲覧できない場合は、詳細を確認させていただきますので「マイメニュー」または「設定」内の[お問い合わせ/ご意見・ご要望]より下記を記載のうえご連絡ください。
- 該当の事象が発生する作品名と話数:
※複数ある場合は、いくつかご記載ください。
※特定のページで発生する場合は、ページ数もご記載ください。 - アクセスしている国:
- ご利用端末の携帯会社:
- Wi-Fiをご利用の場合は、利用プロバイダー:
- 該当の事象が発生するまでの操作手順(詳細にご記載ください):
※「【CMを見て無料で読む】を利用して閲覧しようと話をタップした際にエラーが表示される」等